Доставка заказов РусВита через Ozon
Заказ из магазина «РусВита» можно получить в удобном пункте выдачи Ozon. Вы выбираете ПВЗ при оформлении, видите расчётные сроки и стоимость доставки, а после передачи отправления следите за ним в приложении Ozon.
Как работает доставка через Ozon
- Добавьте нужные товары в корзину на сайте «РусВита».
- Укажите город и выберите подходящий пункт выдачи Ozon на карте.
- Заполните данные получателя. Чтобы заказ было проще найти в приложении, укажите номер телефона, привязанный к Ozon ID.
- Проверьте адрес ПВЗ, срок и стоимость доставки. Магазин покажет эти данные до подтверждения заказа.
- Оплатите покупку. Мы соберём товары, упакуем их и передадим Ozon.
Открыть демонстрационный экран заказа в Ozon
Демонстрационный экран: внешний вид и названия разделов в приложении могут меняться.
Где смотреть статус заказа
После регистрации отправления Ozon начнёт показывать статусы доставки. Откройте приложение Ozon и перейдите в раздел с заказами. Карточка покажет движение отправления, выбранный ПВЗ и срок хранения после прибытия.
Между оплатой на сайте и появлением карточки в Ozon может пройти время: сначала мы должны собрать и передать отправление в логистику.
Открыть демонстрационный статус «Можно забирать»
Как забрать заказ в ПВЗ Ozon
Дождитесь статуса «Можно забирать» и уведомления от Ozon. Затем:
- Откройте карточку заказа в приложении Ozon.
- Нажмите кнопку получения. Приложение покажет QR-код или код, который нужен конкретному ПВЗ.
- Покажите код сотруднику пункта выдачи и проверьте упаковку перед уходом.
Открыть демонстрационный QR-код получения
Код на изображении учебный и не подходит для получения реального заказа.
Срок и стоимость доставки
Срок и цена зависят от адреса, выбранного ПВЗ, габаритов и состава заказа. Актуальный расчёт появится при оформлении. После прибытия Ozon укажет срок хранения в карточке заказа.
Если заказ не виден в Ozon
Проверьте, что в заказе указан номер телефона вашего Ozon ID. Затем обновите раздел с заказами. Если мы уже передали отправление, а карточка не появилась, напишите нам и сообщите номер заказа из «РусВиты». Мы проверим статус передачи.
Ответы на частые вопросы
Можно ли заранее узнать срок доставки?
Да. Расчётный интервал появится в корзине до оплаты. После отправки следите за обновлениями в Ozon.
Бывает ли доставка бесплатной?
Итоговую стоимость магазин рассчитывает для конкретного заказа и адреса. Проверьте цену в корзине до оплаты.
Где найти код получения?
Откройте готовый к выдаче заказ в Ozon. Приложение покажет тот вариант кода, который нужен вашему пункту выдачи.
Выбирайте товары в «РусВите», оформляйте доставку в удобный ПВЗ Ozon и забирайте заказ по коду из приложения.